POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En BILBOPALETS S.L. nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de los usuarios de este sitio web.
A continuación, explicamos qué datos podemos recopilar, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos pueden ejercer los usuarios.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: BILBOPALETS S.L.
NIF: B23989254
Domicilio: Pol. Ind. Txako, Núm. 3, Pabellón 1 - Izquierda Alta, 48480 Arrigorriaga, Bizkaia (España)
Email: bilbopalets@gmail.com
DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
En función de la relación del usuario con BILBOPALETS S.L. y de los servicios utilizados a través de esta web, podemos tratar los siguientes datos:
Nombre y apellidos o razón social.
CIF/NIF.
Dirección de facturación.
Dirección de entrega.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información relacionada con pedidos, compras, consultas y solicitudes realizadas a través de la web.
Los datos de las tarjetas bancarias son gestionados directamente por la pasarela de pago correspondiente. BILBOPALETS S.L. no tiene acceso a los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar los pagos.
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales facilitados se utilizarán para las siguientes finalidades:
Gestionar y tramitar los pedidos realizados a través de la tienda online.
Gestionar los envíos y recogidas de mercancía.
Gestionar la facturación y los pagos.
Atender consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto.
Mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con un pedido o servicio.
Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.
Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales dependerá de la finalidad para la que sean utilizados:
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, facturación, envíos, recogidas y demás actuaciones necesarias para prestar los servicios contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir las obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones aplicables a BILBOPALETS S.L.
Consentimiento del usuario: para el envío de comunicaciones comerciales cuando hayan sido expresamente aceptadas.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras resulte necesario para mantener la relación comercial o prestar los servicios solicitados.
Una vez finalizada la relación, los datos podrán conservarse durante los plazos establecidos por la legislación aplicable para atender posibles responsabilidades y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
La documentación contable y fiscal se conservará durante un periodo de 6 años, según la información facilitada por BILBOPALETS S.L.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales únicamente se compartirán con aquellos terceros cuya intervención sea necesaria para gestionar los pedidos, prestar los servicios contratados o cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Entre ellos pueden encontrarse:
Empresas de transporte.
Squarespace, como plataforma utilizada para la gestión del sitio web y la tienda online.
La pasarela o proveedores de servicios de pago.
La asesoría fiscal y contable de BILBOPALETS S.L.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. En estos casos se aplicarán las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
COMUNICACIONES COMERCIALES
BILBOPALETS S.L. únicamente enviará comunicaciones comerciales cuando el usuario las haya aceptado expresamente.
El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir este tipo de comunicaciones en cualquier momento.
DERECHOS DE LOS USUARIOS
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de los datos inexactos.
Supresión de sus datos.
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos puede contactar con BILBOPALETS S.L. a través de:
Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable.
Agencia Española de Protección de Datos:
www.aepd.es
DATOS DE PAGO
Los pagos realizados a través de la tienda online son gestionados mediante los proveedores de pago disponibles en la plataforma.
BILBOPALETS S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes para efectuar sus compras.
MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
BILBOPALETS S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en el funcionamiento de la web, los servicios ofrecidos o la normativa aplicable.
La versión publicada en este sitio web será la que se encuentre vigente en cada momento.